Atribuir conversa

PATCHhttps://api.batzap.com/v1/assign-chat

Atribui uma conversa a um membro do time, ou remove a atribuição quando user_id não é enviado.

Escopo: chats:write
Limite de uso: Escrita · 60/min

Parâmetros de query

chat_iduuidobrigatório

Id da conversa, como devolvido por Listar conversas.

user_iduuidopcional

Membro ativo do time que vai receber a conversa. Omita para remover a atribuição.

Erros

400

chat_id is required.

404

Chat not found ou Assignee user not found or not in your organization.

Além dos erros que qualquer rota pode devolver: veja Erros.

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curl -X PATCH "https://api.batzap.com/v1/assign-chat?chat_id=0b6e9d1f-2a4c-4e8b-b6d0-7f3a5c9e1b24&user_id=77a1c3e5-0b2d-4f6a-8c9e-1d3f5a7b9c80" \
  -H "Authorization: bzp_live_SUA_CHAVE_DE_API"

Resposta 200

{
  "success": true,
  "data": {
    "chat_id": "0b6e9d1f-2a4c-4e8b-b6d0-7f3a5c9e1b24",
    "assigned_user_id": "77a1c3e5-0b2d-4f6a-8c9e-1d3f5a7b9c80",
    "assigned_user": {
      "id": "77a1c3e5-0b2d-4f6a-8c9e-1d3f5a7b9c80",
      "email": "ana@acme.com",
      "first_name": "Ana",
      "last_name": "Lima",
      "job_title": "Support"
    }
  }
}